ノーコードで
Webサイトに革命を

チャットボットツール顧客満足度No.1の「sinclo」|sincloは簡単で分かりやすいチャットボット型Web接客ツールです

※調査方法:インターネット調査/調査期間:2019年4月15日~17日/調査概要:チャットボットツール10サービスを対象にしたサイト/比較イメージ調査/調査対象:全国の20代~50代の男女1065名/アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ

※調査方法:インターネット調査/調査期間:2019年4月15日~17日/調査概要:チャットボットツール10サービスを対象にしたサイト/比較イメージ調査/調査対象:全国の20代~50代の男女1065名/アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ

sincloのアプローチ sincloで3つの課題を解決しましょう!

sincloはだから選ばれる 様々な業種で800社以上の豊富な実績

sincloが選ばれる理由 sincloの特徴をご紹介します

特徴01 訪問者の“今”に合わせたWeb接客
Webサイトの成果を改善

成果がでないサイトの要因はサイト訪問者に最適な情報を提供できていない点です。sincloはサイト訪問者の“今”に合わせて最適な話しかけ(オートメッセージ機能)を実現でき、離脱の軽減・コンバージョンの増加などサイトの成果を改善できます。

また、ユーザーストレスを軽減するための多彩な機能が備わっています。
例えばメールの署名をコピペするだけでAIが自動解析して整形してくれる「一括入力」機能や、チャット応答の時間を待たせない瞬時のレスポンス速度を実現しています。

特徴02 単純な問い合わせは自動化!
有人対応も織り交ぜたハイブリット運用など
ニーズに合わせた運用が可能

よくある質問や資料請求などはチャットボットで「完全自動化」にすることでサポートコストの軽減につなげることができます。

また、sincloはチャットボットとオペレータ対応のどちらも利用できるハイブリッド型のため、完全自動化・高度な質問だけ有人対応など、お客様のニーズに合わせて柔軟に自由にお使いいただけます。
適材適所、チャットの気軽さがより良質で最適なWeb接客を実現できます。

特徴03 チャットにとどまらないリッチな
Web接客で
店頭レベルの接客をオンラインで!

sincloでできることはチャットだけではありません。

サイト訪問者が閲覧しているページを共有して双方向に操作し合ったり(ブラウザ同期)サイトには掲載していない商品資料やカタログ、個別の提案書や見積書など、お手元の資料をサイト訪問者に共有して双方向に操作し合う(ドキュメント共有)ことも可能です(特許取得済み:特許第6040388号)。

特徴04 シンプルでわかりやすい管理画面!
ノーコードで運用の手間を軽減

ユーザーファーストで開発されているsincloは、マニュアルを見なくても直感的に操作ができるように、管理画面のUI/UXを設計しています。

他社チャットツールも使ったことのある多くのお客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。

特徴05 タグ1行でカンタン導入!
複数サイト設置でも費用は
変わりません!

サイトにタグを1行追加するだけでsincloの導入は完了!
専用アプリやソフトは一切不要でノーコード運用をスタートできます。

また、sincloは1契約で複数のサイトに無制限で設置が可能です。
PC、タブレット、スマホなどすべてのデバイスに対応していますので、モバイル端末からのアクセスが多いサイトでもしっかり導入可能です。
もちろん費用は変わりませんのでご安心ください!

特徴06 多種多様な外部サービスとの
シームレスな連携が可能

sincloは多種多様な外部サービスとのシームレスな連携が可能です。
普段お使いのサービスと連携し、業務効率化を実現できます。

連携可能なサービスをもっと見る

使いやすいだけじゃない sincloの充実した機能

チャットボット

サイト訪問者に対し、メッセージを自動送信するオートメッセージと訪問者の発言に自動で回答するオートリプライ機能により、見込顧客の購買意欲向上や問い合わせ対応の自動化によるコスト削減を実現します。

高度な質問はオペレーターが対応するなどお客様のニーズに合わせた対応が実現できます。

主な機能

  • トリガー設定
  • シナリオ設定
  • チャットツリーエディタ
詳しく見る

有人チャット

sincloではより効率的でリアルな接客ができる有人チャットを実現するために多くの機能が備わっております。

例えば、よく使う文言を定型文として事前に登録しておき素早く入力することができたり、ファイルの送受信を行うことができます。

主な機能

  • 定型文設定
  • チャット通知設定
  • リアルタイムモニター
詳しく見る

履歴・統計レポート

過去のチャット履歴、自動返信応対率などのチャット統計レポートをいただけます。

さらに、アクセス履歴やサイト訪問者のアクション、途中離脱したサイト訪問者がどのタイミング離脱したのかなど細かいデータを確認できるため、チャットボット運用改善のための統計データとしてご活用頂けます。

主な機能

  • チャット履歴
  • 統計レポート
  • CSV出力
詳しく見る

ユーザー様にインタビュー sincloの導入事例

最短1日でご利用可能! sincloのご利用までの流れ

  1. STEP 01 まずは目的に合わせて
    お問い合わせ

    まずは目的に合わせて下記のフォームからお問い合わせください。
    チャットからもお問い合わせを受け付けておりますのでぜひお試しくださいませ!
    トライアル期間中も費用が一切発生いたしませんのでご安心ください。

  2. STEP 02 専任担当による
    詳しいヒアリング&設定のお手伝い

    専任の担当者からsincloの使い方や製品に関するご案内をいたします。
    ご希望に応じてトライアルの開始手順など、より具体的な方法をご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。

  3. STEP 03 お申し込み&
    運用後もしっかりサポート

    実際に無料トライアルなどご体験の上、成果に満足いただけましたらお申し込みをお願いいたします。
    sincloの設定方法のご相談など導入前はもちろん、導入後も誠意をもって柔軟にサポートさせていただきます!

チャットボット活用術をご紹介! セミナー開催情報

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