次世代型チャットボットツール「sinclo」でWebサイトの効果を最大化

調査方法：インターネット調査／調査期間：2019年4月15日～17日／調査概要：チャットボットツール10サービスを対象にしたサイト／比較イメージ調査／調査対象：全国の20代～50代の男女1065名／アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ

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sinclo - 活用シーン

Webマーケティングで活用したい方へ

「sinclo」チャットボット活用で、
問い合わせ・資料請求などのCV数を増やします。

sinclo - 活用シーン

カスタマーサポートで活用したい方へ

「sinclo」チャットボット活用で、
カスタマーサポート業務が効率化できます。

sincloの主な特徴

特許取得の次世代型
チャットツール
sincloは、コンタクトセンターシステムメーカーであるメディアリンクが長年培った技術力とノウハウを活かした、100%自社開発（国産）の次世代型チャットサポートツールです。
（特許取得済み：特許第6040388号）
「売上にインパクトを与えるコミュニケーションのあり方」を熟知している当社だからこそ、本当に効果の上がるチャット・チャットボットツール（Web接客ツール）を自信をもってご提供いたします。
各種問い合わせ対応を自動化
チャットボット機能
オンラインチャットを導入しても、ただ問い合わせを待っているだけでは期待する効果は得られません。サイト訪問者の"今"に合わせて最適な話しかけ（オートメッセージ機能）を行うことで、コンバージョンを劇的に増加させることが可能です。
また、よくある質問や資料請求などはチャットボットによる自動化も可能です。完全自動化させることも可能なので、チャット対応するスタッフがいない企業様もご安心ください。
シンプルで
わかりやすいUI/UX
ユーザーファーストで開発されているsincloは、マニュアルを見なくても直感的に操作ができるように、管理画面のUI/UXを設計しています。
大量のFAQデータはエクセルファイルでインポートすることが可能です。
他社チャットツールも使ったことのある多くのお客様から、「sincloは一番簡単で分かりやすい」といったお喜びの声を頂いています。

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お客様の声

sincloの導入により、Webサイトの効果を最大化できます！

導入後1年3ヶ月で、sinclo経由での売上が1億円を突破しました！
（人事評価コンサルタント）
個人情報の入力が必要なフォームは、サイト訪問者の離脱率を上げてしまう原因になります。sinclo導入により、気軽に資料請求を行う環境を整備できるため、顧客獲得機会を最大化できます。インタビューを読む。
見積依頼が25%増加し、売上アップにもつながりました。
（大手小売業）
sincloを導入することで、サイト上でも実店舗のような接客を行えるようになるため、サイト訪問者の購買意欲を向上させることができます。
導入前と比較すると、問い合わせ件数が2倍になりました。
（ソフトウェアメーカー）
サイト訪問者は、知りたい情報を匿名ですぐに質問できるようになります。お問い合わせフォームに比べて心理的なハードルが大きく下がるため、顧客接点を生みやすくするだけでなく、サイトや商品の改善に一役買います。
チャットの利用によって顧客対応コストを1/3に。お客様の待ち時間もなくなったため、顧客満足度も向上しています。
（人材紹介業者）
sinclo導入によって、1人で複数件の同時対応が可能になります。メッセージ受信時に着信音とともにデスクトップ通知もされるため、他の業務も問題なく進行できます。