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オペレータ統計レポート

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オペレーター統計レポート

オペレーター統計レポートの説明をします。
オペレーター統計レポートとは、オペレーターごとの統計レポート画面です。

<オペレーター統計レポート>
※本来はオペレーター名と各数値が表示されます。

1.画面の開き方

管理画面メニュー>履歴・統計>メッセージランキングを選択します。

2.画面の見方

①対象期間

統計レポート表示の対象期間は[月別 or 日別 or 時別]の3パターンで表示可能です。
この画面では各合計値が表示されますので、より詳細を確認する場合は、各統計項目か各オペレーター名を押下してください。

②CSV出力

押下すると、統計レポート内容をCSV出力することが可能です。

③統計項目

各統計項目名を押下すると、各項目ごとの詳細数値が確認できます。
※チャット履歴をもとに算出しています。
※各統計項目の詳細はこちらを参照ください。

④オペレーター名

各オペレーター名が表示されます。
各オペレーター名を押下すると、各オペレーターごとの詳細数値が確認できます。

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