SEMINAR 「メーカーズシャツ鎌倉様」登壇!
事例で知る!Web接客で切り拓いた「新しい顧客体験」

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「メーカーズシャツ鎌倉様」登壇!事例で知る!Web接客で切り拓いた「新しい顧客体験」「メーカーズシャツ鎌倉様」登壇!事例で知る!Web接客で切り拓いた「新しい顧客体験」

sincloユーザー「メーカーズシャツ鎌倉様」登壇ウェビナー!

「上質なシャツを、適正価格で提供する」
“ 鎌倉シャツ ”の名で親しまれて25年、品質の高さとビジネスシーンの正しい着こなしを提案するメーカーズシャツ鎌倉様では、コロナ禍において、いち早くsincloを導入。チャットを活用したWeb上でのコンシェルジュサービスを開始し、新しい顧客体験を打ち出しています。

10月に開催されたファッションワールド東京 秋セミナーでも登壇された、株式会社サダ・マーチャンダイジングリプリゼンタティブ 執行役員 田原 和敏 様をお招きし、「チャット」を活用したアパレル店舗の未来の接客スタイルについて、たっぷりお話頂きます。

このセミナーで学べること

  • チャットツール「sinclo」を活用した店舗×Webの新たな顧客体験
  • チャットの運用体制を社内でゼロから構築する方法 ・接客スタッフの活用方法
  • チャット接客の今後の可能性
  • 店舗ビジネスのデジタルシフトについて

こんな方にオススメ

  • デジタルシフトに興味のあるアパレル業界の方
  • コロナ禍においてWeb接客を検討中の方
  • チャットの有人対応が社内で定着せず困っている方
  • 接客スタッフの活用方法に困っている方
  • チャット接客のメリット・デメリットを知りたい方

開催概要

日時

11/11(水) 14:00 ~ 15:00

アジェンダ 13:50~14:00
オンラインセミナー受付開始

14:00~14:05
オープニング

14:05~14:50
講演(メーカーズシャツ鎌倉 田原様)

14:50~15:00
質疑応答、アンケート
定員先着 100名
参加費 無料
※下記のフォームからお申し込みが必要となります。
会場ウェビナーツールのzoomを利用します。
※お申し込みをいただくと、zoomの事前登録も完了いたします。
※複数名様のご参加の場合でも1名ずつお申し込みください。

講師紹介

メーカーズシャツ鎌倉 (株)サダ・マーチャンダイジングリプリゼンタティブ デジタルリテール本部 執行役員 田原 和敏 氏

2011年(株)サダ・マーチャンダイジングリプリゼンタティブ(メーカーズシャツ鎌倉の関連会社)入社。ウェブビジネスに従事し、2015年よりオンラインショップ店舗責任者、2020年デジタルリテール部執行役員に就任。

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