「Webマーケティング」の
記事一覧
まるで実店舗！ECサイトのチャット接客による販促効果
ネットショッピングでも接客を実現可能にしたチャットボット。ECサイトにチャット接客を導入すれば、実店舗に近い便利な接客サービスを提供できるようになり...
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離脱率を見直してCV数改善！チャットボットを活用した離脱防止施策
WebサイトのCV数を上げるためにさまざまな施策に取り組んでいるにもかかわらず、成果が出ずにお悩みの担当者も多いでしょう。CVに関わるページの離脱率が高い...
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チャットボットを問合せフォームにしてCV数アップ！ 新しいWebサイト改善法
WebサイトのCV数を上げるため、CVポイント迄の誘導経路を見直したり、EFOに取り組んだりしていらっしゃる方も多いかと思います。今回は、そのどちらでもない...
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全人口の20％、ミレニアル世代の顧客満足度向上にチャットボットが効く理由
現在総人口の20％を占め、今後社会の中心を担うようになる“ミレニアル世代“。もちろん個々で性格が違うものの、さまざまな調査や統計から一定の傾向が見出さ...
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インサイドセールス業務でも利用が進むチャットボット。そのメリットと活用法とは？
近年日本でも導入が進むインサイドセールス。BtoB企業の営業活動を効率的に進めるためになくてはならない手法となっています。今回はチャットボットをインサ...
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【集客数は増えなくてもCV数は増える！】チャットボットを活用したコンバージョン率向上施策
サイト集客数を増やさなければCV数も増えないとお考えではありませんか？現在のアクセス数のままでもチャットボットを活用することでお問合せ・資料請求や商...
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チャットボットのWeb接客効果を最大化させるために機能より大切なこととは
現在チャットボットは、さまざまなベンダーにより製品が出され、機能もさまざまありあますが、 「結局それぞれチャットボットの何が違うのか？」とこのような...
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マーケティングで活躍できない失敗するチャットボットの特徴4選＆成功事例
多くの企業がチャットボットを導入し、CV獲得や業務効率化に成功している一方、ほとんど成果を得られず運用に失敗してしまうケースもあります。失敗してしま...
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BtoBマーケティングでチャットボットを導入すべき3つの理由
現在、BtoBマーケティングにおいて、IT化による顧客の行動の変化に対応することは、ますます重要になっています。自社のWebサイトを活用したデジタルマーケテ...
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CV数を上げるチャットボットシナリオの作り方【マーケティング活用編】
SEO対策、リスティング広告、メルマガ配信...などなど、様々な方法でサイト集客を行っても、90％以上の顧客はCVせず離脱してしまうといわれます。そんなWEBサ...
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BtoBでも効果的！新規リードを獲得するためのチャットボットの活用方法
最近、チャットボットをWEBサイトに設置するBtoB企業が増えていますが、「チャットボットを設置するメリットってなんだろう」「導入した方がいいと考えている...
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【チャットボットの効果測定】KPIと注意すべきこと
チャットボットをWebサイトに設置する企業が増えています。多くの場合、その導入目的は「CV（コンバージョン）率アップ」にあります。 ここでは、チャットボ...
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